Competenze e capacità trasversali

Per valorizzare se stessi e la propria organizzazione!

Risorse: 76
Ore: 25
Lingue: ITA

Un percorso dedicato ai dipendenti della Pubblica Amministrazione

Su come allenare e potenziare competenze e capacità utili nel lavoro e nella vita di tutti i giorni, con focus su problem solving, gestione del cambiamento, comunicazione, intelligenza emotiva, efficacia personale, team working, benessere, scrittura professionale

L’innovazione passa dalle persone

Una nota del Ministero n. 212 del 19 gennaio 2022 ha annunciato un grande piano di formazione dei dipendenti pubblici.
Infatti, il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza individua nelle persone, prima ancora che nelle tecnologie, il motore del cambiamento e dell’innovazione nella Pubblica Amministrazione.
Le transizioni amministrativa, digitale ed ecologica sono possibili soltanto attraverso un grande investimento sulle Risorse Umane.

I contenuti

PROBLEM SOLVING & GESTIONE DEL CAMBIAMENTO

PROBLEM SOLVING

4 pillole formative

  • Problem solving
  • Riconoscere i problemi
  • Le regole del brainstorming
  • Risolvere i problemi con creatività

GESTIONE DEL CAMBIAMENTO

4 pillole formative

  • Il cambiamento come opportunità
  • Decidere nell’incertezza
  • Essere innovatori
  • Innovare con la fantasia (con efficacia)
COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA E PERSONALE

SAPER COMUNICARE A LAVORO E NELLA VITA PERSONALE

6 pillole formative

  • Gli ingredienti della comunicazione
  • Comunicazione no problem
  • Il linguaggio non verbale
  • La comunicazione assertiva
  • Formulare richieste in modo assertivo
  • Guida al dialogo strategico

SAPER ASCOLTARE SIGNIFICA SAPER COMUNICARE

4 pillole formative

  • L’arte dell’ascolto
  • Ascoltare sé stessi
  • L’ascolto attivo ed empatico
  • Persuadere, ascoltando

PARLARE IN PUBBLICO

4 pillole formative

  • Saper usare la voce
  • Parlare in pubblico
  • Parlare in pubblico: vincere la paura
  • Parlare in pubblico: comunicare per coinvolgere
GESTIRE LE EMOZIONI

RICONOSCERE E VALORIZZARE LE EMOZIONI

6 pillole formative

  • Gestire le emozioni
  • Ansia: come gestirla e trasformarla
  • Affrontare e trasformare la paura
  • Gestire e trasformare la rabbia
  • Gestire l’imbarazzo
  • Gioia: strategie per il buonumore
BENESSERE PERSONALE E ORGANIZZATIVO

PRENDERSI CURA DEL PROPRIO BENESSERE FISICO E MENTALE

6 pillole formative

  • Esercizi per il benessere
  • Resilienza
  • Come ritrovare l’energia dentro di te.
  • Come riconoscere e contrastare la fatica.
  • Resistere allo stress.
  • Stress lavoro correlato
EFFICACIA PERSONALE

AUTOMOTIVAZIONE E AUTOSTIMA

4 pillole formative

  • Motivazione e automotivazione
  • Costruire una missione personale
  • Verso obiettivi realistici
  • Valorizzare le proprie risorse

TIME MANAGEMENT E DELEGA

4 pillole formative

  • Tempo: istruzioni per l’uso
  • Organizzare le proprie attività
  • Cosa delegare
  • Come delegare

SVILUPPO E AUTOEFFICACIA

4 pillole formative

  • Necessità e piacere di apprendere
  • Piano di sviluppo individuale
  • Affrontare le sfide
  • Apprendere dai successi

STILI DI PENSIERO ED AZIONE VINCENTI

5 pillole formative

  • Flessibilità
  • Visione sistemica
  • Pensiero strategico
  • Ottimismo
  • Resilienza

ORIENTAMENTO AL RISULTATO

4 pillole formative

  • Orientamento al risultato
  • Programmare per raggiungere la meta
  • Controllare per raggiungere la meta
  • Proattività
SAPER SCRIVERE

SCRITTURA PROFESSIONALE

7 pillole formative

  • Scrivere una email
  • Verba volant: l’abc della comunicazione scritta
  • Scrivere chiaro
  • La scrittura tecnica: che cos’è
  • La scrittura tecnica: i trucchi del mestiere
  • La scrittura tecnica: dalla parte del lettore!
  • Scrivere un articolo tecnico.
TEAM WORKING

VIVERE BENE IN GRUPPO/TEAM VINCENTE

4 pillole formative

  • Il valore del gruppo
  • I ruoli nel gruppo
  • Il gruppo e le sue dinamiche
  • “Non è colpa mia”

GESTIRE LE RELAZIONI

3 pillole formative

  • Entrare in sintonia con gli altri
  • Comprensione pro relazione
  • La percezione nelle relazioni

LA RIUNIONE EFFICACE

5 pillole formative

  • Partecipare a una riunione
  • Condurre una riunione
  • Uno strumento per la riunione. 6 cappelli per pensare
  • La riunione: il prima e il dopo
  • Lavoro e collaborazione a distanza

CONFLITTO E NEGOZIAZIONE

3 pillole formative

  • Gestione dei conflitti
  • La negoziazione integrativa
  • Favorire la cooperazione
Questo Learning Path fa parte di Skilla Library.

Skilla per la PA

Ripensare e riprogettare apprendimento e lavoro per una Pubblica Amministrazione digitale e sostenibile

 

 

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