Da 80 anni Pettenon Cosmetics S.p.A. Società Benefit è un punto di riferimento internazionale nel settore dell’haircare professionale, interprete di una bellezza che nasce dalla competenza industriale, dall’innovazione responsabile e dalla valorizzazione delle persone. Gruppo italiano con una presenza in oltre 100 Paesi e un portafoglio multibrand interamente Made in Italy, Pettenon Cosmetics integra ricerca, sviluppo e produzione all’interno di un ciclo produttivo completamente internalizzato, con l’obiettivo di offrire soluzioni di alta qualità, flessibili e su misura per i professionisti del settore.
Guidata dalla filosofia Beauty Beyond Beauty, Pettenon Cosmetics ha costruito nel tempo un modello di crescita fondato su tre pilastri strategici – innovazione, sostenibilità e customer centricity – e su una visione people first, in cui il capitale umano rappresenta il vero motore del valore. In questo contesto, la formazione continua non è intesa come un’attività collaterale, ma come una leva strategica per accompagnare l’evoluzione dell’organizzazione, sviluppare competenze distintive e favorire la crescita professionale delle Pettenon People.
È all’interno di questa visione che si colloca il percorso intrapreso con Skilla e l’introduzione di Skilla Library: uno strumento pensato per rendere l’apprendimento sempre più accessibile, integrato e coerente con le esigenze di un gruppo industriale in costante trasformazione. Un progetto che riflette l’impegno di Pettenon Cosmetics nel promuovere una cultura aziendale orientata allo sviluppo, all’ascolto e alla valorizzazione del talento, rafforzando il legame tra formazione, performance e crescita sostenibile.
Un’area HR sempre più orientata allo sviluppo e al valore delle persone
All’interno di Pettenon Cosmetics, la funzione HR riveste un ruolo centrale nell’accompagnare le persone lungo l’intero percorso professionale, integrando in modo strutturato attività di talent acquisition, sviluppo delle competenze e valorizzazione del potenziale interno, in coerenza con una cultura aziendale fortemente orientata alle persone.
Questo percorso ha conosciuto negli ultimi anni un’evoluzione significativa, rafforzata con l’ingresso nel Gruppo di Mario Greganti nel ruolo di Chief HR & Organization Officer. Un passaggio che ha contribuito a consolidare una visione HR sempre più strategica, orientata allo sviluppo organizzativo e alla crescita sostenibile del Gruppo, in linea con l’approccio people first che caratterizza Pettenon Cosmetics. Sotto la sua guida, l’area HR ha introdotto strumenti e processi sempre più strutturati – come piani di sviluppo, di carriera e di successione – rafforzando il proprio ruolo di partner dell’organizzazione e supportando l’evoluzione dei ruoli e delle competenze in un contesto industriale dinamico e internazionale.
In questo quadro, la formazione continua assume un valore centrale: non solo come risposta ai fabbisogni di aggiornamento, ma come leva strategica per sostenere la crescita delle persone, favorire l’engagement e accompagnare l’evoluzione del Gruppo nel lungo periodo, in coerenza con i valori e la vision di Pettenon Cosmetics.
Una formazione costruita sui bisogni dell’organizzazione
I programmi formativi prendono avvio da una fase di analisi condivisa dei fabbisogni, che coinvolge i dipartimenti e consente di costruire iniziative mirate, allineate alle priorità strategiche, ai ruoli e ai contesti operativi. Un approccio che riflette la volontà dell’azienda di rendere la formazione uno strumento realmente integrato nei processi organizzativi.
I contenuti spaziano dalla formazione tecnico‑professionale, a supporto delle competenze specifiche dei diversi ruoli, ai percorsi dedicati allo sviluppo delle competenze trasversali e manageriali, come la gestione delle persone, dei progetti e della complessità organizzativa. Accanto a questi ambiti, trovano spazio anche iniziative di formazione legate alla governance aziendale, tra cui Privacy, Modello Organizzativo 231 e procedure interne, così come attività di sensibilizzazione su temi sempre più centrali per Pettenon Cosmetics, in coerenza con i valori e i pilastri strategici dell’azienda.
L’esperienza con Skilla Library
La collaborazione con Skilla prende avvio nel 2022 e si consolida progressivamente con l’introduzione di Skilla Library all’interno dell’ecosistema formativo di Pettenon Cosmetics. Una scelta maturata nel tempo, a seguito di diversi momenti di confronto, e orientata a dotare l’organizzazione di uno strumento capace di supportare percorsi di apprendimento flessibili, trasversali e facilmente accessibili.
La piattaforma si è dimostrata particolarmente efficace nel sostenere iniziative legate all’onboarding e allo sviluppo delle soft skill, grazie a un’offerta ampia e diversificata che consente di affrontare temi differenti con un linguaggio chiaro e immediato. La modalità e‑learning favorisce inoltre una fruizione autonoma e compatibile con i ritmi quotidiani di lavoro, rendendo la formazione più facilmente integrabile nella routine aziendale.
Un elemento distintivo è rappresentato dall’integrazione di Skilla Library nell’intranet aziendale, che permette alle persone di accedere ai contenuti direttamente dagli ambienti digitali già utilizzati, semplificando l’esperienza e incentivandone l’utilizzo. A questo si affianca la varietà dei format – video, learning card, contenuti di lettura e momenti di gamification – che contribuisce a rendere l’apprendimento dinamico e adatto a diversi stili di fruizione.
Dal punto di vista della funzione HR, la possibilità di gestire parte dei contenuti in autonomia, personalizzandoli in base alle esigenze interne, e di confrontarsi con il team Skilla quando necessario, ha reso la gestione delle attività formative più agile e coerente con i processi già presenti in azienda, favorendo un’integrazione naturale della Library nei percorsi di sviluppo.
Nuove prospettive: simulatori conversazionali
Nel percorso di evoluzione della formazione, Pettenon Cosmetics mantiene un’attenzione costante anche verso strumenti innovativi che possano arricchire ulteriormente i percorsi di sviluppo delle competenze.
Tra questi, ci sono i simulatori conversazionali presenti nella Skilla Library, esperienze di apprendimento basate sull’AI che riproducono dialoghi realistici con interlocutori virtuali, per sviluppare competenze in modo pratico, guidato e sicuro.
La funzione HR ha avviato una prima fase pilota coinvolgendo alcuni dipendenti, che ha ricevuto un riscontro positivo. Sulla base di questa esperienza, stanno valutando come integrare questi strumenti nei percorsi di sviluppo aziendali. L’obiettivo non è solo introdurre nuove tecnologie di formazione interattiva, ma rendere l’apprendimento più concreto e vicino alle situazioni reali di lavoro.
La formazione come leva di crescita continua
Guardando al futuro, Pettenon Cosmetics continua a investire nello sviluppo delle competenze, consolidando i percorsi già avviati e ampliando progressivamente le opportunità di apprendimento per le Pettenon People.
La funzione HR proseguirà con iniziative dedicate all’onboarding e allo sviluppo di nuovi palinsesti tematici su innovazione, sostenibilità e soft skill, con l’obiettivo di rendere la formazione sempre più integrata nella vita aziendale.
Per Pettenon Cosmetics, la formazione va oltre la semplice erogazione di contenuti: è un percorso continuo che accompagna la crescita dei dipendenti e supporta l’evoluzione dell’organizzazione, promuovendo un approccio al learning orientato al futuro e centrato sulla valorizzazione delle persone.
