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04 settembre 2012

Easy@Training sul Customer Care

Easy@Training sul Customer Care
Il format delle pillole multimediali Ax viene utilizzato per lo sviluppo di Easy@Training, un percorso on line sul customer care rivolto al personale di vendita OVS. Il percorso è finalizzato a stimolare l’acquisizione di comportamenti orientati alla soddisfazione del cliente, dal momento dell’accoglienza fino all’uscita dal negozio. Easy@Training rivolge un’attenzione particolare al benessere e alla motivazione del personale: ogni incontro con il cliente, ogni sua visita, è un’occasione di crescita e miglioramento; un atteggiamento positivo nei confronti crea valore ed energia positiva.
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