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Orientamento al cliente

Nella tua attività, chi metti al primo posto? Il tuo capo? La tua azienda? Il tuo ufficio o il tuo reparto? Oppure il tuo cliente? In questa pillola imparerai a comprendere i bisogni del cliente, a soddisfarne le richieste e a superare le sue aspettative.

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Comprendere le esigenze e i bisogni del cliente. Mettersi nei panni del cliente. Raccogliere informazioni. Vendere soluzioni "su misura".
Scheda tecnica
Tempo didattico
2 ore
Tempo di fruizione
15 min
Prezzo (Iva esclusa) 10,00 €
Periodo di tempo

Nella tua attività, chi metti al primo posto? Il tuo capo? La tua azienda? Il tuo ufficio o il tuo reparto? Oppure il tuo cliente? In questa pillola imparerai a comprendere i bisogni del cliente, a soddisfarne le richieste e a superare le sue aspettative.
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